群众着急办证
民警暖心服务
警民双向奔赴
热情得到回响
近日
大旺公安接连
收到群众的表扬信
4月初，朱小姐身份证到期，因其户籍在外省，回乡办证路程较远不方便回去换领身份证，由于急用证件办理业务，朱小姐来到身份证窗口咨询，窗口工作人员主动耐心为朱小姐答疑解惑，通过跨省通办政策，朱小姐很快在窗口办好证件，节省了回老家的时间。领取新办的身份证时，朱小姐带上表扬信，对工作人员暖心服务表示感谢。
近日，贺先生也给公安窗口的高效服务点赞表扬。原来，贺先生在“粤居码”小程序上提交材料申领居住证，仅过去20分钟，贺先生就收到电子居住证办理成功的提醒信息，感慨网上办理非常快速，不用到窗口来回跑就办成了，真的便捷啊!
除此之外，为了节省群众办事等候时间,充分利用“互联网+公安政务”统筹服务资源，切实满足群众多样化的办事需求，今年3月，大旺公安窗口从增设自助设备、改善办事环境、更新工作理念等方面入手,引进了一台警务自助终端机投入使用,此设备融合居民身份证、驾驶证自助照相亭、驾驶员体检机,方便群众办理身份证、补换驾驶证等业务,实现群众办事“一窗通办”，并安排工作人员在场指引，高效为群众办理证件，办事群众对此赞不绝口。
警务自助终端机投入使用,也缓解了换证高峰期的工作负担,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”的便民利民服务举措。
粤公网安备 44129002000031 号