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政务服务通报2022年第10期

- 发布日期：2022-11-05 09:44:28 来源：本网

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　　2022年10月，区行政服务中心共受理行政审批及服务事项17325件，办结17031件，按时办结率为100%。现将有关工作情况通报如下：

　　一、基本情况

　　10月份各进驻单位、窗口工作人员考核情况。

　　1、进驻单位考核情况表。

序号	单位名称	考核得分	序号	单位名称	考核得分
1	发展规划和国土资源局	93.00	14	安监局	90.00
2	社会工作局	91.80	15	市场监督管理局	90.00
3	人居环境建设和管理局	91.20	16	农林水利管理中心	90.00
4	劳动和社会保障局	91.00	17	生态环境服务中心	90.00
5	市政交通管理中心	91.00	18	综合行政执法分局	90.00
6	住房公积金管理部	91.00	19	税务局	90.00
7	公安分局	90.60	20	卫生健康服务中心	90.00
8	司法分局	90.50	21	教育局	90.00
9	党群工作部	90.00	22	供电局	90.00
10	经济贸易和科技局	90.00	23	广电网络公司	90.00
11	财政局	90.00	24	粤海水务公司	90.00
12	人才服务中心	90.00	25	新奥燃气公司	90.00
13	消防救援大队	90.00

　　2、窗口工作人员考核情况表。

序号	姓名	总分	序号	姓名	总分	序号	姓名	总分
序号	姓名	总分	序号	姓名	总分	序号	姓名	总分
1	蔡丹丹	93.2	29	高奇珠	90.0	57	彭柳明	90.0
2	麦少芬	92.4	30	高新皓	90.0	58	区旭虹	90.0
3	项载兴	92.0	31	郭彩珍	90.0	59	史胜兰	90.0
4	李永玉	91.0	32	何达萍	90.0	60	谭婉明	90.0
5	刘志鹏	91.0	33	胡成东	90.0	61	王俊	90.0
6	叶俏丽	90.8	34	黄丽梅	90.0	62	魏喜艳	90.0
7	卢思敏	90.8	35	黄少宜	90.0	63	向云	90.0
8	廖双	90.7	36	黄小婷	90.0	64	谢丽莎	90.0
9	林鹏庄	90.6	37	黄妍	90.0	65	杨彩兰	90.0
10	崔达恩	90.5	38	黄智君	90.0	66	杨丽芝	90.0
11	郭冬霞	90.5	39	江杏欢	90.0	67	杨凌妃	90.0
12	戴晓敏	90.4	40	旷琳	90.0	68	杨双如	90.0
13	罗珊	90.4	41	蓝艳霞	90.0	69	叶展源	90.0
14	彭健强	90.4	42	黎丁才	90.0	70	张嫡媚	90.0
15	钟景熙	90.4	43	黎婉琪	90.0	71	张萍	90.0
16	梁建茹	90.3	44	李毅然	90.0	72	张志冰	90.0
17	冯至钊	90.2	45	李梓豪	90.0	73	赵叶宁	90.0
18	李碧玉	90.2	46	梁冬琪	90.0
19	郑江兰	90.2	47	梁健辉	90.0
20	艾淑峰	90.0	48	梁云婷	90.0
21	陈骏杰	90.0	49	廖晓燕	90.0
22	陈良子	90.0	50	林彩红	90.0
23	陈学艳	90.0	51	林贵英	90.0
24	陈玉丽	90.0	52	林雪婷	90.0
25	陈芷雅	90.0	53	林映芳	90.0
26	陈志鹏	90.0	54	凌丽	90.0
27	邓枫华	90.0	55	刘佩佩	90.0
28	冯伟梅	90.0	56	麦敏仪	90.0

　　3、每月“先进单位”、“服务之星”评选情况。

　　先进单位为：发展规划和国土资源局、社会工作局、人居环境建设和管理局。

　　服务之星为：蔡丹丹、麦少芬、项载兴、刘志鹏、廖双。

　　按照《肇庆高新区行政服务中心进驻单位考评办法（2021年修订）》和《肇庆高新区行政服务中心窗口工作人员考评办法（2021年修订）》，区行政服务中心对以上先进单位、服务之星予以通报表扬。

　　（二）进驻单位受理办结事项及电子监察情况。

　　10月份中心共受理行政审批及服务事项17325件，办结17031件。电子监察系统显示，红牌0张，黄牌0张。

部门名称	业务总量	办结	黄牌	红牌
党群工作部	0	0	0	0
发展规划和国土资源局	3056	3103	0	0
经济贸易和科技局	0	0	0	0
人居环境建设和管理局	33	33	0	0
财政局	0	0	0	0
社会工作局	94	93	0	0
公安分局	2583	2583	0	0
劳动和社会保障局	1417	1111	0	0
卫生健康服务中心	53	53	0	0
司法分局	314	314	0	0
人才服务中心	0	0	0	0
广电网络公司	70	70	0	0
农林水利管理中心	2	2	0	0
市政交通管理中心	16	15	0	0
安监局	14	14	0	0
生态环境服务中心	4	1	0	0
粤海水务公司	1086	1086	0	0
税务局	5787	5787	0	0
市场监督管理局	510	483	0	0
供电局	236	236	0	0
消防救援大队	3	3	0	0
综合行政执法分局	1	1	0	0
教育局	0	0	0	0
新奥燃气公司	1429	1429	0	0
住房公积金管理部	545	545	0	0
党群服务中心(城区）	33	31	0	0
党群服务中心（将军岗）	13	13	0	0
党群服务中心（龙湖）	7	7	0	0
党群服务中心（正隆）	9	9	0	0
党群服务中心（一村）	10	9	0	0

　　（四）群众满意度评价情况。

　　好差评系统显示，10月份区行政服务中心共收到群众评价10720条。其中，非常满意10717条，满意1条，基本满意2条，不满意0条，非常不满意0条。

　　二、存在问题

　　区内“粤智助”的使用率较低，业务量较少。

　　三、下一步工作要求

　　加强与区内配置“粤智助”网点的沟通协调，做好“粤智助”设备的推广应用，切实发挥“粤智助”“就近办”的功能，不断提升政务服务便利度。