“窗口”搬到家门口 服务群众“零距离”

       3月24日，肇庆高新区合景天峻花园小区内，一处特别的“窗口”引来了不少居民驻足，区不动产登记中心联合相关职能单位，将“旺易登·暖万家”流动窗口直接开设到了居民楼下，把不动产登记服务从政务大厅延伸到群众家门口，真正实现了“零距离”服务。

       活动现场，工作人员一边发放政策手册，一边围绕不动产登记法律法规、办证流程等常见问题，进行一对一答疑解惑。针对群众在办证过程中遇到的具体堵点和疑问，工作人员用通俗易懂的语言把政策讲清、把流程讲明，让群众听得明白、办得放心。

       此次流动窗口进小区活动，是区不动产登记中心深化“放管服”改革，做实“旺易登·暖万家”党建品牌的一项务实举措，通过变“群众跑大厅”为“服务进小区”，有效降低了群众办事成本，也进一步提升了不动产登记政策的知晓度，增强了群众的获得感与满意度。

       据悉，今年以来，区不动产登记中心以“旺易登·暖万家”为党建品牌抓手，全面推动登记服务从“能办”向“好办、易办”加快升级。除“流动窗口”进社区外，还组建了党员上门登记志愿服务队，聚集老弱病残、行动不便等特殊群体，开展“跑腿式”上门服务；同时，深入企业走访调研，推行“提前介入、专人跟进、特事特办”等精准服务模式，助力优化营商服务。